Privacidade
Política de Privacidade
A Seu Guia Completo (CNPJ 50.373.867/0001-60) respeita a privacidade dos seus clientes, motoristas parceiros e visitantes deste site. Esta política explica quais dados coletamos e como eles são usados.
Última atualização: 22 de setembro de 2026.
Quais dados coletamos
Coletamos nome, número de telefone e informações do serviço contratado (data, horário, tipo de passeio ou transfer) fornecidos no momento da reserva, além de mensagens trocadas via WhatsApp durante a prestação do serviço.
Como usamos esses dados
Usamos esses dados exclusivamente para organizar e coordenar os serviços contratados — incluindo um sistema automatizado de mensagens via WhatsApp que conecta você e o motorista durante o atendimento, sem expor o número de telefone de um ao outro. Não vendemos, alugamos ou compartilhamos esses dados com terceiros para fins de marketing.
Armazenamento e retenção
Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para a prestação do serviço e cumprimento de obrigações legais, sendo tratados com os cuidados razoáveis de segurança.
Compartilhamento com terceiros
Utilizamos a plataforma oficial do WhatsApp Business (Meta) para o envio de mensagens automatizadas relacionadas ao serviço contratado. Nenhum dado é compartilhado com outros terceiros além dos estritamente necessários para operar esse sistema.
Seus direitos
Você pode solicitar a qualquer momento informações sobre os dados que temos sobre você, ou pedir a exclusão deles, entrando em contato pelos canais abaixo.
Alguma dúvida sobre como tratamos os seus dados? Fale com a gente pelo WhatsApp ou pelo e-mail seu.guia.completo.ba@gmail.com.
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